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Comunicador: El equilibrio entre el texto y las imágenes es muy importante
Ambas posturas son válidas, pero en email marketing preferimos quedarnos con la segunda, la del Comunicador! El contenido de un newsletter debe ser un equilibrio entre imágenes y texto. Y te preguntarás cuál es la razón válida?
Es muy simple de explicar: Por defecto los programas de correo habituales (Outlook, Hotmail, Gmail, Thunderbird, etc) cuando reciben un email tienen las imágenes desactivadas, de forma que el usuario no puede verlas hasta que active su carga. Si el email está compuesto solo de imágenes, el usuario verá un email completamente blanco, a no ser de que haya tomado precauciones y haya añadido la característica ALT de las imágenes.
Está comprobado que muchos destinatarios al recibir un email y al no poder ver las imágenes, inmediatamente lo Eliminan o lo marcan como Spam, lo que disminuye efectivamente la tasa de apertura de una campaña.
Otro factor importante en los emails compuestos solo de imágenes es el Spam. Muchos servidores antispam detienen correos que entran con solo imágenes ya que cientos de spammers utilizan esta técnica habitualmente.
Así que la próxima campaña de email marketing que realices, si tu agencia (o tu mismo) te plantea usar solo imágenes, ya tienes un argumento válido para presentarle.
Un truco excelente que debes utilizar siempre es el ALT. Esta característica es importante y necesaria siempre que incluyas una imágen en tus newsleters. Añade un texto claro que de una idea de lo que se pierde el destinatario si no activa las imágenes, invítale a presionar "mostrar las imágenes" y disfrutar de un contenido de calidad!
Si quieres ir más allá, puedes darle un estilo al texto ALT añadiendo un style al código:
<img src="imagen.jpg" alt="Prueba nuestro nuevo servicio post-venta" width="150" height="200" style="color: #C30; font-weight: bold; font-size: 16px;"/>
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